1 Identificación del Responsable
Rapidísimo Servicios Motorizados SAS, sociedad identificada con NIT 830.096.703-2, con domicilio en la República de Colombia, es el Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma BARG, que comprende:
- Aplicación móvil Rapidísimo GO — para mensajeros y conductores
- Panel web de administración — para coordinadores y administradores
- Módulo RRHH — gestión de empleados, dotación y contratos
- Módulo Seguridad Vial — gestión de flota, licencias y documentos vehiculares
Esta Política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales vigentes en Colombia.
2 Datos Personales que Recopilamos
La plataforma BARG recopila los siguientes datos según el módulo utilizado:
| Dato | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Ubicación GPS | Coordenadas en tiempo real y en segundo plano durante la jornada laboral activa | Tracking de rutas, monitoreo operacional, cálculo de distancias |
| Identificador de dispositivo | Android ID del teléfono para vincular el dispositivo a la cuenta del mensajero | Autenticación, control de acceso y monitoreo de dispositivos |
| Nombre y correo electrónico | Datos de la cuenta del mensajero | Autenticación e identificación en la plataforma |
| Fotografías | Imágenes capturadas como evidencia de entregas realizadas o en alertas de seguridad | Verificación de entregas, gestión de alertas de pánico |
| Distancia recorrida | Kilometraje diario, semanal y mensual | Métricas operacionales, reporte de huella de carbono |
| Actividad de movimiento | Detección de estado: en movimiento o quieto | Optimización de precisión GPS y consumo de batería |
| Nivel de batería | Estado de la batería del dispositivo | Monitoreo operacional del dispositivo |
| Token de notificaciones (FCM) | Identificador generado por Firebase Cloud Messaging | Envío de notificaciones push sobre servicios y planillas asignadas |
| Módulo Seguridad Vial | ||
| Licencia de conducción | Número, categorías habilitadas y fecha de vencimiento de la licencia del conductor | Verificación de habilitación legal para operar vehículos |
| Datos del vehículo | Placa, VIN, número de chasis/motor, tipo de combustible, fecha de matrícula | Control de flota y cumplimiento documental vehicular |
| Documentos de cumplimiento | SOAT (aseguradora, vigencia), RTM (revisión técnico-mecánica), licencia de tránsito | Verificación de cumplimiento legal para operación de la flota |
| Kilómetros recorridos | Registro mensual de kilometraje por conductor y vehículo | Métricas de uso de flota y plan de mantenimiento preventivo |
| Módulo RRHH — Empleados | ||
| Datos de identificación | Nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, género | Registro y gestión de empleados en el sistema |
| Datos de contacto | Correo electrónico, teléfono celular, dirección de residencia | Comunicaciones internas y notificaciones laborales |
| Datos laborales | Cargo, fecha de ingreso, salario, tipo de contrato, EPS, ARL | Administración de nómina y seguridad social |
| Datos bancarios | Banco, tipo y número de cuenta para pago de nómina | Liquidación y pago de salarios |
| Dotación entregada | Registro de elementos de trabajo entregados (ropa, calzado, EPP) | Control de inventario y trazabilidad de dotación |
| Firma digital | Firma electrónica del empleado al recibir dotación o suscribir documentos | Soporte legal de entrega de dotación y contratos laborales |
3 Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestión, seguimiento y confirmación de servicios de mensajería y entregas
- Monitoreo operacional de mensajeros en tiempo real por parte del coordinador
- Cálculo de rutas, distancias y métricas de eficiencia logística
- Registro fotográfico de evidencia de entregas
- Gestión y atención de alertas de seguridad (botón de pánico)
- Liquidación de planillas de trabajo en modalidad de outsourcing
- Generación de reportes de huella de carbono
- Envío de notificaciones push relacionadas exclusivamente con la operación
- Gestión de flota: verificación de licencias, SOAT, RTM y documentos vehiculares
- Control de kilómetros y planificación de mantenimiento preventivo de vehículos
- Gestión de empleados: registro, nómina, seguridad social y datos laborales
- Control y trazabilidad de dotación entregada a empleados
- Generación y firma digital de documentos laborales (contratos, actas de entrega)
4 Transferencia de Datos a Terceros
Para el funcionamiento de la plataforma se utilizan los siguientes servicios de terceros, con los que se comparten únicamente los datos estrictamente necesarios:
Se transmite el token FCM del dispositivo para el envío de notificaciones push.
Política de privacidad de Google →Se transmiten coordenadas GPS para convertirlas en direcciones de texto (geocodificación). No se transmiten datos personales identificables.
Política de privacidad de Mapbox →Servicio de correo transaccional. Se transmite únicamente la dirección de correo electrónico del destinatario para el envío de notificaciones operacionales.
Política de privacidad de Resend →Plataforma de firma digital de documentos. Se transmiten el nombre, número de identificación y firma electrónica del empleado para la generación y suscripción de actas de entrega de dotación y documentos laborales.
Política de privacidad de DocuSeal →5 Derechos del Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), el titular de los datos personales tiene derecho a:
Consultar gratuitamente los datos personales que han sido recopilados.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sea necesaria su conservación.
Retirar el consentimiento para el tratamiento cuando proceda legalmente.
Elevar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Oponerse al tratamiento en los casos en que esto sea procedente.
6 Vigencia de los Datos
Los datos personales serán conservados mientras el mensajero mantenga una relación laboral o contractual con los clientes de la plataforma BARG, y por el tiempo adicional que exijan las normas legales aplicables en Colombia.
Las fotografías de evidencia de entregas se conservan por un máximo de 12 meses desde la fecha de registro. Las fotografías de alertas de pánico se conservan por un máximo de 90 días, salvo requerimiento legal que exija mayor retención.
7 Seguridad de los Datos
Rapidísimo Servicios Motorizados SAS implementa medidas técnicas y organizacionales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, que incluyen:
- Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS
- Autenticación mediante tokens JWT con expiración definida
- Acceso a imágenes restringido mediante autenticación
- Almacenamiento en servidores con acceso controlado
- Datos sensibles almacenados localmente en el dispositivo con cifrado AES-256-GCM
8 Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a través de los siguientes canales: